使用office 2003以前的版本，是不會顯示頁碼的。

狀況二、
若您曾經成功閱讀過講解手課程，但卻無法播放本機端的某份課程，
有可能是因為...您閱讀的課程有設定『不要在使用者電腦保存備份檔（播放後即移除）』的保護措施，
因此您第二次閱讀時，看過的檔案都被移除、無法閱讀了。

1. 1.Office版本為2007，未執行自動更新
   因Office2007剛推出時較不穩定，有時會造成講解手解析Office2007的PPT檔時，發生以下的錯誤：
   
   
   
   
   ★解法：
   目前微軟已推出Office2007的自動更新，只要執行自動更新即可解決大部份的問題。
   

   
   
   
2. 2.【工作管理員】＞【處理程序】中有個關不掉的POWERPNT.EXE
   當您關掉所有的PowerPoint檔以及t程式後，使用講解手匯入PPT檔仍然會發生錯誤，有可能是【處理程序】中有個關不掉的POWERPNT.EXE影響了講解手。
   
   ★解法：
   (1).先關閉所有程式（包含講解手）
   (2).按【Ctrl+Alt+Delete】，開啟【工作管理員】＞【處理程序】
   (3).選取處理程序中的POWERPNT.EXE，按【結束處理程序】。如果有多個POWERPNT.EXE，請一一選取結束。
   (4).重新開啟講解手，再匯入一遍，應可成功匯入。
   
   
   
3. 3.PPT檔中的編排有誤，造成匯入講解手時出現錯誤
   若前述1&2的問題都排除，有可能是PPT中的編排導致講解手無法判斷而發生錯誤！
   
   ★解法：
   若要判斷是否為PPT檔問題，可以使用PowerPoint檔預設的空白簡報範本，建立全新的投影片，匯入講解手測試即可判斷。若仍有問題，請見下述其他說明...
   
   
   
4. 4.PowerPoint或講解手未正常安裝
   當您匯入前述3所建立的空白簡報檔仍會發生錯誤時，有可能是您電腦中的...
   1). PowerPoint增益集有問題
   2). PowerPoint未正常安裝
   3). 講解手未正常安裝
   4). 不能在「My Document」中建立資料，導致無法使用講解手
   
   ★解法：
   若是此原因，需請檢查電腦設定才可以排除問題，若您為企業用戶，請麻煩貴公司的 mis與我們聯繫處理。若為個人用戶，可試著重灌軟體，看可否解決問題。
   
   
   
5. 5.安裝講解手的作業系統為Win 98 或 Win Me等其他非支援的作業系統
   講解手目前僅支援安裝在Windows 2000, XP, 2003 和Vista上執行。安裝在不支援的作業系統，將會發生不可預期的錯誤！
   
   
   
6. 6.安裝的微軟Office版本非支援的版本
   講解手目前支援的微軟Office版本有Office 2000, XP(2002), 2003 和2007，其中以Office 2003的支援度最好！
   若Office版本不符合，也會造成不可預期的錯誤！
   
   
   
7. 7.電腦中有安裝TrustView文件安全控管程式，導致講解手匯入PPT時發生錯誤。
   
   ★解法：
   須先關閉或暫停TrustView的執行。新舊版方法不同，請見下表步驟！

   舊版TrustView	新版TrustView (3.5.7.714以上)
   1.  點擊【開始】＞【程式集】＞執行【Launch TVLoader】，開啟TVLoader。 2.  程式開啟後，將項目TrustView For Office點擊「停用Plug-in」。   下圖代表已停用TrustView For Office：	1. 點擊 【開始】＞【程式集】＞【TrustView】＞【Close TVM】，關閉TrustView。 2. 點擊 【開始】＞【程式集】＞【TrustView】＞【Launch TVM】，開啟TVLoader。 3. 程式開啟後，將項目TrustView For Office點擊「停用Plug-in」。 以上步驟即可讓PowerPoint開啟時不會載入TrustView。   如要開啟TrustView，只需點擊【開始】＞【程式集】＞【TrustView】＞【Show TVM】即可。

   
   

    

• 【進入】：鑽入、出現、擦去、淡出、縮放、旋式誘餌 、飛入
• 【強調】：筆刷底線、筆刷色彩、陀螺轉
• 【結束】：鑽出、消失、擦去、淡出、旋式誘餌、縮放
• 【影片路徑】：全部支援

有可能是以下原因造成的：

1. 使用的電腦作業系統為Vista、或使用IE7開啟講解檔，電腦安全性設定較嚴：
   解法：
   
   請將放置講解檔的網站網址（可能是公司或學校的LMS）加入信任的網站。
   1)開啟IE，點選【工具】＞【網際網路選項...】＞
   2)進入【安全性】頁面，點選【信任的網站】，點選【網站...】＞
   3)輸入網站的網址後，按【新增】，點選【確定】。
   4)再重新開啟講解檔的網頁，就可以看到播放鈕了！
   
   
2. 瀏覽器上安裝了Yahoo、Google等工具列，攔截了Player的ActiveX元件。
   解法：
   移除Yahoo、Google等工具列，「可能」可以解決。移除後，請試著再重新整理講解檔網頁。
   
   
3. 安裝講解手Player時，可能被防毒軟體（如，卡巴斯基）攔截，阻擋寫入Player的註冊值，導致Player註冊失敗。
   解法：
   請重新安裝講解手Player，若再次被防毒軟體攔截，詢問是否信任講解手Player的註冊值，
   請點選【信任】，安裝完畢再重開講解檔即可。
   
   
4. IE的安全性設定太高，導致Player播放鈕無法顯現。
   解法：
   請將安全性設定到「預設層級」即可
   1)開啟IE，點選【工具】＞【網際網路選項...】＞
   2)進入【安全性】頁面，點選【網際網路】＞點選【預設層級】，最後按【確定】，重開講解檔即可。

若Server以 ADSL 2Mbps的連線速度來計算，約可有25人同時播放位於此Server上的講解手課程
（2Mbps * 1024 / 8bits / 10KBps = 25.6人 ≒ 25 人）。

講解手自訂的播放格式，不僅免除您對檔案容量與頻寬的困擾，
更讓您不須額外花費購買昂貴的串流伺服器，即可達到網路串流播放效果！

1. 若是DirectX的版本數太低，此時可試著升級DirectX到9.0以上版本
2. 若是設定值被改變，可使用Windows原始光碟進行修復安裝，回復Windows media player 初始值即可。

• 使用Web cam或DV同步錄影時（同步擷取視訊），換頁時，建議等視訊預覽視窗的畫面出現，再開始錄影與錄音。
• 因電腦效能問題，建議換頁前先停止說話，等待一秒後再換頁。
• 啟動桌面錄影時，若不想錄到滑鼠移動、點按按鈕等的操作步驟，可先按【暫停錄影】，再按【桌面錄影】，之後再按螢幕下方的迷你錄影工具列上的【繼續錄影】。
• 換頁時，若不想讓user看到滑鼠移動點選換頁的痕跡，建議按鍵盤的【Page Down】鍵。
  其他：
            開始錄影/繼續錄影=F5，暫停錄影=F6，結束錄影=Esc，
           上一頁/上一個動畫=Page Up，下一頁/下一個動畫=Page Down，第一頁=Home，最末頁=End